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Phonetrack + Sheets - ligações incompletas
Melhoria Sugerida: Na integração com o Sheets conseguir identificar o que é uma ligação incompleta Contexto: Pessoal, tudo bem? Estou fazendo uns testes na integração do Google Sheets para entender melhor como funciona e apoiar um cliente. Ele precisa dessa integração para criar as próprias visualizações. Para isso ele precisa identificar os status das ligações como atendida, perdida e incompleta, mas com base nas informações que são levadas na planilha vejo que existe uma certa dificuldade em diferenciar as situações. Exemplo, vejo que as colunas selecionadas nos ajudam a identificar os status de alguma forma: Failed Hangup cause .
