Filtro simultâneo dentro da plataforma do Phonetrack

Melhoria Sugerida: Aparentemente ele funciona OU unidade OU menu ura, não é possível fazer dos dois juntos. Verificando também dentro do painel de ligações e filtrando por lá eu consigo ter um valor real. Contexto: Segue um exemplo da PRIMAVIA FIAT (EDUARDO MAGALHÃES) em vídeo: https://share.vidyard.com/watch/ZgVb8mNVBhwAfFQKuxc6tC