Visibilidade do Dashboard - Análise de Dados

Cliente destacou que não consegue ver em massa quantos atendimentos foram enviados para o CRM, precisando exportar e analisar cada conversa manualmente. Tem dificuldades em rastrear leads e o abandono de clientes nos bots. Ele não consegue identificar onde os usuários param nas conversas, o que dificulta a análise sem a extração e revisão individual de cada conversa.